Sim, todos as nossas joias possuem garantia vitalícia sobre a joia toda. Garantimos que toda a nossa joia é feita com materiais de primeira e nunca ter'á problemas com ela. Para garantir essa garantia, enviamos um card com todas as características da joia para assegurá-la.

Para personalizar criamos a Alice, nossa assistente pessoal criada com IA para conseguir te guiar por todas as suas escolhas para personalizaçãoa joia. No final ela te apresenta o valor de investimento conforme suas escolhas. Quando você conseguir definir exatamente a joia que deseja, ela irá te guiar para realizar o pagamento ou para agendar uma reunião com o designer Guilherme, se ainda lhe restar dúvidas.

O custo de uma joia personalizada varia dependendo dos materiais escolhidos, da complexidade do design e do tempo de produção. Durante o as perguntas iniciais e a escolha de materiais, discutiremos seu orçamento e forneceremos uma estimativa detalhada antes de iniciar a produção.

Se você notar que algo não está como esperado após a entrega, entre em contato conosco o mais rápido possível. Oferecemos serviços de ajuste e manutenção para garantir que sua joia fique exatamente como você imaginou.

Na Guilherme Garcia & Co., garantimos que todos os materiais utilizados em nossas joias são de alta qualidade e provenientes de fontes éticas e sustentáveis. Trabalhamos com fornecedores que compartilham nossos valores de responsabilidade social e ambiental.

Oferecemos uma ampla variedade de materiais nobres, incluindo ouro 18k em suas variantes (amarelo, branco, rosé), platina, e uma seleção de pedras preciosas como diamantes, esmeraldas, rubis, safiras, entre outras pedras naturais. Durante a reunião de escolha de materiais, discutiremos as opções que melhor atendem ao seu gosto e orçamento.

Uma vez que a aprovação final foi dada e a produção começou, mudanças significativas podem não ser possíveis sem custos adicionais. Por isso, garantimos que você esteja completamente satisfeito(a) com o design antes de prosseguir para a produção.

Sim, antes de iniciar a produção, apresentamos desenhos detalhados e um modelo 3D da joia. Isso permite que você visualize a peça de todos os ângulos e faça ajustes antes da aprovação final.

Durante a fase de escolha de materiais, orientaremos você sobre as diferentes opções de pedras preciosas disponíveis. Vamos considerar fatores como durabilidade, cor, significado e orçamento para ajudá-lo(a) a escolher a pedra perfeita que reflete seu estilo e as emoções que deseja capturar na joia.

Não necessariamente. Se você já tem uma visão clara, ótimo! Se não, nossa equipe está aqui para ajudar a desenvolver suas ideias e orientá-lo(a) através do processo de design, oferecendo sugestões e inspiração.

O tempo de criação pode variar dependendo da complexidade do design e da disponibilidade dos materiais. Em média, o processo completo, desde o briefing inicial até a entrega, leva entre 4 a 8 semanas.

O processo começa com o preenchimento de um formulário de briefing, onde você compartilha suas ideias e inspirações. Em seguida, agendamos uma reunião para discutir os detalhes. Depois, você escolhe os materiais, e nossa equipe cria desenhos e modelos 3D para sua aprovação. Após a aprovação final, nossa equipe de artesãos começa a produção, e, por fim, a joia é entregue diretamente a você.